CustomerAI是一種多面向且由AI驅動的工具，旨在通過減少客戶流失並優化市場成長來提升業務。透過使用機器學習，它在客戶獲取和保留方面提供跨頻道服務，以產生可觀的回報並削減收購成本。它提供客戶分段、生涯價值預測、流失減緩、上銷、交叉銷售和透過數據洞見的新客戶獲取等服務。對於一些客戶，已經證明該解決方案極其有效，比如新增收入1500萬美元，訂單增加93%等成果。它強調負責任地使用AI和透明度，確保人們對其流程的信任。

Peak的客戶智能套件中的AI應用程式，為行銷和客戶團隊設計，大範圍地增進、個人化並提供相關的溝通方式。他們激發客戶的收購和保留，提供高度個人化的體驗，贏得新的客戶，並培養忠誠度。區分相關客戶、提供智能推薦和提供空前的客戶理解是其獨特服務的一部分。該套件還支援企業達成前所未有的結果，例如在廣告花費上獲得8400％的回報，以及社交活動的每筆收購成本降低64％。