ASAPP 自動轉錄是一個專為提升客戶體驗量身打造的解決方案。它提供了業界領先的轉錄準確度，達到89%，且延遲低到約60毫秒。此產品是設計來解決低精確度和高延遲問題，透過提供快速的轉錄，實現即時問題解決。此外，它還提供個性化的通知和提示，可以根據特定的聯絡中心環境調整轉錄模型，並有直觀的介面，這些都大大提高了客服代表的效能並減少他們的熟悉時間。