A. LLM 平台特點  

1. 快速導入並方便自訂編輯

提供 No-Code 編輯後台，能協助企業快速導入並自行更新資料。選擇 AI Agent 模板，拖拉 APP 模組自行設定，完成 AI 流程自動化。

2. 擁有多元工具提供一站式整合

操作並整合企業既有系統或工具（ERP, CRM, etc.）。專屬的 LLMs 模型與 LLMs 應用模組，讓 AI Agent 自動化完成系統操作—讀取/摘要、新增、修改與封存。

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B. 企業LLM關鍵技術  

1. 具有高精準度的成果

具「幻覺」的相關處置技術，利用混合多種搜尋演算法，精準的引用資訊與參考資料。相比其他廠商承諾 80%，能承諾 95% 準確度，並曾在過去案例中達到 99%。

2. 全方位資訊安全防護

防止 LLMs 提示詞注入，具防止 LLMs 提示詞注入的解決方案與測試資料集。資料權限控管機制，AI 搜尋演算法包含資料權限控管機制。提供開源模型與私有化部署模型之方案，於流程中加入資安檢查之 AI Agent 確保流程資料的安全性。

C. 技術延展性  

1. 輕鬆導入多元 AI 機器人應用模板

提供多種 AI 機器人應用模板，重複使用 Agent 流程，自定義調整新的 Agent，省下 10 倍金錢成本。

2. 無限複製機器人

免費且無限複製現有 AI Chatbot，重複使用 Agent 流程，自定義調整新的 Agent，省下金錢成本。

3. 彈性自定義與串接系統

自定義 Prompt，連接自有檔案系統如 NAS，靈活配置系統。

4. 自訂 API 串接服務

自定義 API 串接與整合企業內部應用，調整資料表，整合新 Agent 與 API 提供多元服務。

D. 地端部署技術優勢  

1. 成本優勢

模型微型化技術，為客戶大幅降低 5-6 倍之硬體成本。

2. 高準確度

模型微調技術：透過 Fine-Tune，能夠針對提供高準確度並降低參數量，確保運行在低規格硬體亦能達到高水準之品質與準確率。

3. 資安控管 & 資源有效分配

LLMs 混和雲技術（fog computing）：使用雲端運算資源處理資安層級較低之 LLMs（如網路搜尋功能），有效分配運算資源降低成本，確保資料安全。

E. 地端部署硬體支援  

多個硬體合作夥伴，提供多樣的配置，及時替企業採購最適合的硬體。合作夥伴包括聯強 (Intel)、研華 (Edge AI, Nvidia Jetson)、神達 (Nvidia Server)、麗臺 (Nvidia Server) 等。

A. 內部應用  

應用場景

1. 資料文件

資料文件整合：利用 OCR 和 LLM 技術，實現文件歸檔與資料填寫自動化，提升內部流程效率。

2. 知識系統整合 (KM) 

提供企業內部機台維修知識庫，整合公司 SOP 的知識問答系統，提高維修效率和準確性。

3. 報告自動產生

利用 AI Agent 生成品質報告，整合 CRM 系統，實現即時報告生成，提升運營效率和準確性。

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實際整合案例

1. 企業內部機台維修知識庫

技術性圖文複雜文件辨識 (IDP)、LLMs-ready Data、Splitting/Loading、Hybrid Search 用於企業內部機台維修知識庫。

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2. 食材供應商 AI 助手

全頁對話與網頁嵌入彈窗，AI 助手提供食材資訊與建議，提升內部供應鏈管理效率。

B. 企業外部應用案例  

1. AI 客戶服務

部署 AI Agent 處理客戶詢問，整合多個系統和文件提供全面支持，提升客戶滿意度和服務效率。

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2. AI 行銷

利用 AI 驅動的洞察，實現自動化撰寫文案、行銷活動排程和個性化行銷策略，提升行銷效果和投入產出比。

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3. AI 銷售

實施語音訂購服務（如 Kiosk 上的 AI），產品推薦 AI Agent，提高銷售流程效率和銷售額。